网络营销的实质和认识误区

  从字面的意思来理解“网络营销”即以网络为工具来赢得消费者,赢得消费者的终极目标则是产生业绩增长。网络是信息载体和沟通工具,销售是根本目的,这就是网络营销的实质。如果花大价钱组织的网络营销工具没有产生生产力,网络营销则告失败。所以网络营销如果偏离了销售这个根本目的,不能最终在销售上实现“落地”,就是失败的网络营销。
  当然,根据层次不同的企业有不同需求,网络营销既可以是伟大的战略也可以是平实的战术。因此企业必须依据自身实际情况来制定网络营销方案,切勿盲目听从打着网络营销旗号的来访者。
  企业网站误区:网络营销不是单纯地做个网站就能遂愿的。时下很多网络营销服务供应商都向客户兜售一个理念,做一个漂亮的企业门面网站,最好是中、英、德、日文四个版本的,有自动留言回复系统,这样企业就会形象改善而增加多少业务云云。纵使企业的网站做得再华丽,语言版本再多,找上门的客户也仅仅是对企业有所认知,如果这个时候企业不能完善网下服务和跟踪,那么到嘴的肥肉也会飞掉。因此,对于刚刚涉及网络营销的企业而言,千万不要迷信某些神话,一定要扎实做好网下服务工作,这样客户信息才会得到及时满意的答复,订单和业绩才有可能被抓牢。
  商务电邮误区:发几封商务电邮也不是真正的网络营销。如今专门提供有效电邮地址的数据库供应商会告诉企业假如使用电子邮件作为销售工具的种种好处,譬如它绝对不会像女秘书那样撒娇,也不会像职场老油条那样磨洋工。于是企业会毫不犹豫地购买大量的电邮地址,用来发送在自己看来属于销售信息而在目标或者潜在客户看来却是绝对的垃圾邮件。通常那些买地址的只告诉企业这样做会怎样,而没有告诉他们怎样做才是标准和有效的,即商业电邮如何才可以带来潜在的订单,而不是机械地将企业的产品一股脑全镶嵌在电邮里面,而让目标浏览者因为顿生视觉被弓虽女干感而强行关闭视窗。电邮并不是促成网络营销的终极工具,它实质是一个传播和沟通载体,在垃圾邮件漫天飞舞的真实状况下它并不具备强大的销售功能。因此对通过商务电邮来进行网络营销的企业而言,通常要注意两个方面:一是所购买邮件地址数据库的可靠性;二是邮件内容如何引人入胜而产生积极回应。前者将直接决定企业是否成为“杨白劳”,而后者则直接生成对企业或产品的品牌印象。

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